會員守則:
- 所有會員必須經本會審批方可成為有效會員；會員之申請方法和條款，本會擁有最終決定權。
- 本會會派出神秘顧客探訪商號會員及測試個人會員的服務水平，若服務水平違反本會規範，本會會作出警告及建議，若服務水平未有改善，本會可開除有關會員之會籍，而本會之決定為最終及具有約束力。被開除會籍之會員將停止享有會籍所授予之任何權利、福利或優惠，不獲退回會費，並須交還會員證。
- 有效會員可參加本會所舉辦之各項活動。
- 有效會員有責任支持本會經費，於入會或每年續會時須按時繳付會費。
- 本會之會籍不得轉讓。
- 會員必須尊重本會執行委員會及其他會員之意見、言論及觀點。
- 在未得到本會許可及授權之情況下，會員不得擅用本會名義舉辦任何活動，不得宣傳、誤用或濫用本會與任何組織的關係，進行推銷或銷售，以獲取個人利益。
- 會員應該認同本會的宗旨及使命，並積極參與、支持本會之活動。
- 本會有絕對酌情權作出修改會員守則，並以本會認為合適的方式通知會員更改之內容。
- 本會如發現任何會員的行為或言論，對本會之聲譽有損、利益相違或違反任何會員守則，本會可開除有關會員之會籍，而本會之決定為最終及具有約束力。被開除會籍之會員將停止享有會籍所授予之任何權利、福利或優惠，不獲退回會費，並須交還會員證。
- 會員如欲退會，必需在不少於一個月前以書面或電郵方式通知本會，並需把會員證即時剪斷，會費不予退回。