Database不是王道 Dating服務質素才是根本

隨著世界進入網絡時代，我們一打開電腦都不難發現各行各業，皆展示自己擁有龐大會員數據庫作為賣點，顯示產品受歡迎程度，從而吸引用家消費。 而交友約會業行業亦都有此現象。

在各大搜尋器上只要輸入：Speed Dating就會出現大大小小的交友公司， 以自己擁有龐大會員Database，作為銷售嘅亮點 。有時數字之大，更加令人為之側目。

筆者並不是反對企業公開自己的Database人數， 以作招倈。同時筆者認為， 服務質素更為重要， 因為會員的數目，並不能夠顯示該公司的服務質素滿意度。 那麼又有什麼 tips，可以畀Speed Dating服務使用者，去客觀量度 服務嘅質素呢？

第一，細心了解該公司口碑。科技發達 、 資訊流通性極高，對於相關公司 的口碑或傳媒報道， 都不難在各個網絡渠道中搜尋得到。同時你也都可以觀察，該公司是否曾經獲得具代表性的獎項，或代表行業，發表業內民調與評論。此舉能反映其規模與行業代表性。

第二，全面的配套服務而不含隱藏式消費。有心幫客戶脫離單身的公司，應該提供免費形象指導、攝影服務和約會技巧教學、心理及戀愛輔導，幫客人自我增值，提升拍拖的成功率。 常說：“有一種投資永遠都唔會虧蝕，就係投資喺自己身上，讓自己進步提升。” 交友公司在為客人配對上，就擁有這個義務。

第三， 亦都係從第二點引伸而來的，透過會員的相片，去評估該公司真實會員數目。早前有報導指出，海關以涉嫌違反商品說明條例，拘捕一間交友公司的負責人，在其電腦中，搵到不少“假會員”的相片，原來係從各大社交媒體平台中，下載得來，放在自己的約會公司 電腦中，用來欺騙客人付款時使用。

所以，擁有雪亮眼睛的服務使用者，以上三點，可以為大家帶來頭緒，在選擇交友約會服務時，首先必須要明白 Database不是王道，服務質素才是根本。 找到伴侶脫離單身，不正是你想要得到的服務成果嗎？

 

**註: 「香港交友約會業總會」是非牟利之會員制交友行業組織，於 2018 年 9 月註冊成立，宗旨是團結香港交友約會 Speed Dating  戀愛輔導 業界，提升交友約會從業員的專業知識、專業操守和社會地位。

 

作者: 黃嘉如 Yubi Wong ( HK Romance Dating Ltd Director ) www.hkrd.com.hk / goldenmatching.com

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