【專訪】限聚礙約會 香港婚活教客增值

香港文匯報訊（記者 岑健樂）在新冠肺炎疫情持續下，不少香港市民選擇在家「避疫」渡過難關，減少社交聚會，令相關行業的營運表現下滑。其中，交友約會公司的營運受到一定程度影響。香港婚活創辦人張惠萍早前接受香港文匯報訪問時表示，受上限為4人的「限聚令」影響，公司有不少群體聚集活動需要取消，令生意額較平常時期下跌了約三分之一。

雖然疫情打擊營運表現，張惠萍強調，現時公司沒有裁員，亦沒有強制要求旗下員工放無薪假與提早放年假。她續指，公司現時有逾10,000名客戶，疫情期間正好讓員工透過電話與電郵等方法，更貼身地跟進與了解的客戶最新情況，為日後的業務發展作好準備。

目前，香港婚活提供單對單約會及Speed Dating（極速約會），有超過20,000個登記，早前更成功通過政府神秘顧客測試，獲政府頒發 「香港工商業獎 - 顧客服務獎」。張惠萍表示，為免公司的營運全面冰封，疫情肆虐與「限聚令」生效期間，公司增加了單對單的交流活動，例如她們會與公司客戶們進行單對單諮詢活動。「大家傾下偈，了解客戶的性格喜好與需要，幫助他/她提升自信與社交技巧，令客戶日後更易結識伴侶」。她續指，線上與線下的單對單諮詢活動都可以提供，視乎不同客戶的需要。

線上分享打扮護膚心得

香港婚活的另一位創辦人黃嘉如補充指，公司於疫情期間會繼續與客戶及網民互動，不論線上還是線下。她舉例，公司曾與客戶及網民分享溝通、打扮、護膚與化妝技巧，鼓勵單身男士與女士們於疫情期間自我增值，充實自己，為日後的交往作充分準備。

為了防止病毒傳播，張惠萍表示公司在舉辦線下活動期間，會做足防疫措施，除佩戴口罩與量度體溫外，還包括安排客戶於地方較大的會議室進行交流，以及人與人之間亦會保持約2米的社交距離。

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