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2020-07-18 11:51:43

Database不是王道 Dating服務質素才是根本

隨著世界進入網絡時代,我們一打開電腦都不難發現各行各業,皆展示自己擁有龐大會員數據庫作為賣點,顯示產品受歡迎程度,從而吸引用家消費。 而交友約會業行業亦都有此現象。

在各大搜尋器上只要輸入:Speed Dating就會出現大大小小的交友公司, 以自己擁有龐大會員Database,作為銷售嘅亮點 。有時數字之大,更加令人為之側目。

筆者並不是反對企業公開自己的Database人數, 以作招倈。同時筆者認為, 服務質素更為重要, 因為會員的數目,並不能夠顯示該公司的服務質素滿意度。 那麼又有什麼 tips,可以畀Speed Dating服務使用者,去客觀量度 服務嘅質素呢?

第一,細心了解該公司口碑。科技發達 、 資訊流通性極高,對於相關公司 的口碑或傳媒報道, 都不難在各個網絡渠道中搜尋得到。同時你也都可以觀察,該公司是否曾經獲得具代表性的獎項,或代表行業,發表業內民調與評論。此舉能反映其規模與行業代表性。

第二,全面的配套服務而不含隱藏式消費。有心幫客戶脫離單身的公司,應該提供免費形象指導、攝影服務和約會技巧教學、心理及戀愛輔導,幫客人自我增值,提升拍拖的成功率。 常說:“有一種投資永遠都唔會虧蝕,就係投資喺自己身上,讓自己進步提升。” 交友公司在為客人配對上,就擁有這個義務。

第三, 亦都係從第二點引伸而來的,透過會員的相片,去評估該公司真實會員數目。早前有報導指出,海關以涉嫌違反商品說明條例,拘捕一間交友公司的負責人,在其電腦中,搵到不少“假會員”的相片,原來係從各大社交媒體平台中,下載得來,放在自己的約會公司 電腦中,用來欺騙客人付款時使用。

所以,擁有雪亮眼睛的服務使用者,以上三點,可以為大家帶來頭緒,在選擇交友約會服務時,首先必須要明白 Database不是王道,服務質素才是根本。 找到伴侶脫離單身,不正是你想要得到的服務成果嗎?

 

**註: 「香港交友約會業總會」是非牟利之會員制交友行業組織,於 2018 年 9 月註冊成立,宗旨是團結香港交友約會 Speed Dating  戀愛輔導 業界,提升交友約會從業員的專業知識、專業操守和社會地位。

 

作者: 黃嘉如 Yubi Wong ( HK Romance Dating Ltd Director ) www.hkrd.com.hk / goldenmatching.com

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